10月27日上午，民政部在江苏省民政厅会议室举办全国民政视频会议保障及网络安全培训班开班仪式。民政部副部长高晓兵出席并做动员讲话。江苏省民政厅厅长侯学元致辞，公安部十一局总工程师郭启全出席培训并讲话。开班仪式由民政部信息中心党委书记、副主任范一大主持。
高晓兵要求，要以习近平总书记重要讲话精神为引领，学而思、学而行、学而用。牢固树立服务群众和为各部门各专业机构服务意识，齐心协力夯实信息惠民基础。加强作风建设和人才培养，统筹谋划、攻坚克难，使信息化与民政业务深度融合，最大限度整合各级各类信息资源，推进民政“互联网+政务服务”协调发展。
侯学元在致辞中指出, 信息化是对社会进步具有革命性意义的推进力量。江苏把信息化作为现代民政法治化、标准化、社会化、专业化、人文化、信息化“六化”核心属性之一，纳入现代民政示范县（市、区）考核体系，站在打基础、利长远的战略高度加以推进，初步构建起横向到边、纵向到底的民政信息化服务和管理体系。他表示，江苏将认真落实此次培训班要求，借鉴兄弟省区市的好做法，全力打造民政信息化升级版，不断推动信息化与民政事业深入融合发展。
开班仪式后，高晓兵来到江苏省民政视频会议中心，实地考察江苏民政信息化建设。观看了江苏民政信息化建设专题视频片，全面了解江苏民政信息化建设三年行动计划实施情况，并通过高清视频会议系统，与泰州市民政局、连云港市海州区民政局进行现场连线，对基层民政干部表示慰问；通过视频会议系统手机客户端，与盐城“6•23”特大龙卷风冰雹灾害受灾群众安置点现场连线，了解灾民安置情况及住房恢复重建情况；观看了无人机与高清视频会议系统的视频传输演示。
高晓兵十分关注民政综合业务信息平台的使用情况，仔细考察了养老服务、未成年人社会保护、社会组织管理、社会组织信用体系等信息化系统的实际使用情况。她强调，信息系统建好后，关键是要用好，要让群众都知道如何使用民政综合业务信息平台，通过信息化手段提高民政为民服务水平。
培训班上，北京、山东、江苏三省介绍了信息化建设典型经验。各省（自治区、直辖市）、计划单列市以及新疆生产建设兵团信息化负责同志共80余人参加了培训。培训班自27日至29日，期间将针对视频会议保障、网络安全和数据交换等进行培训交流。